お知らせ

弊社社員研修のため、誠に勝手ながら以下の日程で西日本支店を休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年12月6日（水）　9：00 から12：00 まで営業、12：00 以降休業
2023年12月7日（木）　終日休業

なお、本社は通常通り営業いたします。

日頃より、弊社ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、弊社が利用しておりますサーバーのシステム障害により、以下の期間各サイトの閲覧が
できなくなっておりました。

【障害期間】　2023年10 月13 日（金）18 時03 分～ 20 時14 分

【対象サイト】
ハウスジーメンホームページ
助っ人クラウド商品ページ
GMEN PRESS

現在は復旧作業が完了し、正常に閲覧できるようになりましたので、お知らせいたします。

長時間、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

10 月11 日（水）付で、データ管理やシステム利便性の向上を目的とした各種商品のWEB申込み
サイトの改定を実施しますのでご案内します。

改定の概要はこちら

平素よりハウスジーメンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

「HOUSE-GMEN.COMカスタマーサポート」と弊社を装った不審なメールが確認されております。 

【送信されている電子メールの例】 

・ アカウントが停止される可能性があるとして、アカウント情報の更新を誘導してくる内容

このような不審なメールに記載されているリンク先と弊社とは一切関係ございませんので、
ご注意いただきますようお願い申し上げます。

弊社名を使用したメールで「身に覚えがないメール」や「内容が怪しいメール」等につきましては、
リンクをクリックせず、削除するようお願い申し上げます。

2023年10 月1日から適格請求書等保存方式（インボイス制度）の制度開始が近づいてまいりましたので、
よりスムーズな開始に向け、当社の対応についてご案内します。

詳細はこちら

8月30 日（水）付で、施主等への検査結果の案内ツールの強化等を目的とした検査システムの改修を
実施しますのでご案内します。

詳細はこちら

こどもエコすまい支援事業の対象となる住宅証明書等の申請時に発行している「ZEHレベルの省エネ
性能を証明する書類の発行受付書（以下、発行受付書）」について、現状の予算に対する補助金申請
額の割合を考慮し、2023年8月14日（月）の申請受付をもって発行を終了させていただきます。
詳細はこちら

８月のお盆休み前後は、例年検査依頼が集中しています。

この時期に検査を予定している場合は、現場検査員との日程調整がスムーズにいくよう、
早めの検査依頼をお願いします。

なお、当社は暦通りに営業いたします。

システムメンテナンスに伴い、下記期間中対象サイトのアクセスおよびご利用ができません。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【期間】 2023年 6 月 17 日（土） 20 ： 00 ～ 2023年 6 月 18 日（日） 8 ： 00

【対象サイト】
ハウスジーメンポータルサイト（WEB申込サイト）

例年、大型連休前は検査の申込みが集中します。

連休間際に検査予約をいただいても、検査員の都合がつかず、希望に添えない可能性があるため、いつも
より早めに検査予約をしていただくようお願いします。

また、これからの申込みについても同様に、検査の日程調整を踏まえて、余裕をもったタイミングでの申込
みをお願いいたします。

なお、当社は暦通りの営業となります。