住宅設備保証サービス

住宅設備保証サービス

詳しい内容を知りたい事業者様は、WEBにてご質問ください。

住宅設備保証サービスの概要

主要設備機器をパッケージにした住宅事業者様向けの 住宅設備保証サービスです。

サービスの種類

【延長】
住宅設備保証サービス
(新築戸建)
新築戸建住宅の主要設備機器をパッケージにした10年間の延長修理保証サービス(「メーカー保証+延長保証」の10年間の保証)です。
【修理】
住宅設備保証サービス
(アフター点検時戸建)
自社で建築または販売したお客様に、現在ご利用の設備機器に対して、メーカー保証と同等の修理を提供できるサービスです。最長5年間(※引渡後年数による)。
【延長】
住宅設備保証サービス
(買取再販戸建)
買取再販する既存戸建住宅に新設した設備機器に対し、メーカー保証と同等の修理保証を提供する10年間の延長修理保証サービス(メーカー保証+延長保証の10年間)です。

対象設備機器

サービスの種類によって対象の設備機器が異なります。詳しくは各ページにてご確認ください。

メリット

  • 事業者様が保証者となりお客様にサービスを提供することで、施主様との接点を構築
  • 設備の保証サービスにより他社との差別化
  • アフターフォロー体制やアフターサービスの充実を新築や既存住宅の販売策に活用
  • 多種多彩な設備機器が対象なので、 メーカー保証が終了した後のお客様の不安も解消

住宅設備機器のトラブル

毎日利用する住宅設備機器には、通常メーカー保証が1年もしくは2年付帯されております。しかし現状では、2年目以降にトラブルの発生が多くなっております。

故障すると意外に高額な修理費・・・(参考例)

現象​修理費用​
給湯器のリモコン・モニターが不良​34,000 円
給湯器の基盤故障でお湯がでない​48,000 円
浴槽にお湯が溜まらない​36,000 円
IHのヒーターが加熱できない38,000 円
食洗機の制御基板・水漏れセンサーが故障している​56,000 円
食洗機が動かない(給水できない​44,000 円
浴室乾燥機のリモコンパネルが作動しない​51,000 円​
トイレ便座のオート開閉が作動しない​24,000 円​
ウォシュレットノズルが作動しない​22,000 円​
エアコンが故障している(空調出力故障)​44,000 円​
インターホンの通話ができない​37,000 円
お問合せ先

ハウスジーメン 企画推進部

TEL 03-5408-7440

修理費用請求に関するお問い合わせ

株式会社住宅アカデメイア 企画推進部

TEL 03-6809-2175

  • ※本サービスは、株式会社住宅アカデメイアが制度運営管理するサービスです。
  • ※株式会社ハウスジーメンは、取次をおこないます。
  • ※株式会社住宅アカデメイアは、住宅事業者様が被保険者となる損害保険を付保します。