当社は、業務に従事するすべての者が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、個人情報に関する苦情・相談に迅速に対応し、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善します。

1.個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、当社の営む次の業務の実施ならびに取扱商品およびサービス(関連会社または提携会社が取り扱う商品およびサービスを含みます)のご案内またはご提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。

  • 住宅瑕疵担保責任保険に関連する業務
  • 住宅の性能評価、検査、証明に関する業務(住宅性能表示制度に基づく住宅性能評価業務、独立行政法人住宅金融支援機構フラット35住宅適合証明検査業務を含みます)
  • 住宅情報の蓄積および提供に関連する業務
  • 住宅についての保証に関する業務(地盤保証、完成保証を含みます)
  • 住宅ローンおよび住宅地盤保証に関する取次業務
  • その他住宅瑕疵担保責任保険法人として国土交通大臣の認可を受けて行う業務

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をホームページ(http://www.house-gmen.com)等により公表します。

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、合理的かつ適切な安全対策を講じるとともに、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策を行います。

4.個人データの第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 住宅ローン取次業務に関連して、住宅性能評価または住宅適合証明検査結果等を含む個人情報を当社グループ会社である日本モーゲージサービス株式会社に提供する場合
  • 住宅ローンを含む住宅関連のサービス・商品・セミナー等に関する情報を案内するために必要な個人情報を当社グループ会社である日本モーゲージサービス株式会社または株式会社住宅アカデメイアに提供する場合
  • 当社業務に必要な再保険契約または損害保険契約に関して、契約締結、保険金請求等に関連する個人情報を再保険会社または損害保険会社に提供する場合
  • 住宅瑕疵担保責任保険に関する相談、住宅瑕疵担保責任保険が付保された住宅について生じる保険事故の対応もしくは紛争解決に向けたあっせん等または関係者への情報提供等のために、保険・住宅関連の公的機関(一般社団法人住宅瑕疵担保責任保険協会、指定住宅紛争処理機関またはその支援を行う財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターを含みます)に必要な個人情報を提供する場合

5.センシティブ情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます)を、次に掲げる場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 相続による保険契約者の権利承継または相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 当社業務の適切な運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

6.個人情報の開示または訂正等の手続き

当社が保有する個人情報の開示、訂正、変更、削除もしくは利用の停止の請求、または苦情、相談などについては、下記のお問い合わせ先へご照会ください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

お問い合わせ先

株式会社ハウスジーメン
お客様相談室(ご相談・苦情)
TEL:03-5408-6088  FAX:03-5408-8485  E-mail:office@house-gmen.com

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